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INFORMACIÓN DE GARANTÍA

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para importar motores, transmisiones y piezas de la más alta calidad desde Japón y afortunadamente Nuestras excelentes críticas lo demuestran.

Todos nuestros motores, transmisiones y piezas provienen de vehículos donantes que DEBEN tener 60K millas o menos. Si pasan la inspección, incluidas las pruebas de compresión, se retiran de su vehículo original y se nos importan. Luego están listos para ser enviados a usted.

Si hay un problema con el artículo que recibe, el artículo puede devolverse para un cambio y / o reembolso (nos reservamos este derecho).

Estamos orgullosos de ofrecer el La garantía y la política de devolución más sólidas y claras de toda la industria.

En el caso de que un artículo (motor, transmisión, etc.) tenga una mala compresión, cilindro (s) muerto (s), problemas con la junta de la culata o cualquier otro problema de terminal, Cubrimos el envío para recoger el artículo y darle la opción de recibir un artículo de reemplazo o un reembolso completo.

La tasa de éxito con nuestros motores y transmisiones supera el 99%, pero puede estar seguro de que está cubierto como si fuera una familia. De hecho, cuando trabajas con esto, eres familia1.

Para enviar un reclamo de garantía, complete el formulario a continuación en la parte inferior de esta página. También puede enviar un correo electrónico a info@jdmenginezone.com e ingresar su número de pedido y GARANTÍA en el asunto. Asegúrese de mencionar en el cuerpo del correo electrónico su nombre, número de factura y una descripción detallada de cualquier problema que crea que puede estar experimentando. Este reclamo de garantía debe enviarse por correo electrónico y con sello de tiempo dentro de su período de garantía para que sea un envío válido. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre el envío.

Obtenga más información sobre nuestra Garantía de inicio Gold a continuación:

JDM Engine Zone ofrece garantía para ciertos artículos vendidos y garantiza la protección contra defectos en el funcionamiento y el rendimiento adecuados (como una buena compresión cuando el motor está caliente y una junta de culata segura) cuando los instala un mecánico certificado ASE y bajo condiciones normales de manejo (no incluir carreras / cargas duras / desgaste) durante un período de tiempo específico (y la distancia, si corresponde) en las condiciones siguientes:

A. Términos y condiciones

1. JDM-importado usado motores sin rendimiento: Garantía de 120 días desde la fecha de entrega solo en partes internas y bloque largo. Los accesorios y piezas como, entre otros, colectores de admisión y escape, carburador, inyectores, sensores, distribuidor y tapa, alternador, motor de arranque, bomba de agua, termostato, embrague, volante, correa de distribución y todos los sellos, incluido el sello principal, pueden se adjuntará al artículo gratuitamente y no están cubiertos por ninguna garantía.

2. JDM-importado usado motores y transmisiones de alto rendimiento: Garantía de 30 días desde la fecha de entrega solo en partes internas y bloque largo. El alto rendimiento se considera cualquier motor con características tales como, entre otras, Diesel, VTEC, VVL, MIVEC, turboalimentado, sobrealimentado u otras tecnologías de alto rendimiento. Las transmisiones diseñadas específicamente para el rendimiento y el uso deportivo se consideran de alto rendimiento, aunque la garantía no cubre las carreras o cargas duras / desgaste como se mencionó anteriormente. Los accesorios y piezas como, entre otros, colectores de admisión y escape, carburador, inyectores, sensores, distribuidor y tapa, alternador, motor de arranque, bomba de agua, termostato, embrague, volante, correa de distribución y todos los sellos, incluido el sello principal, pueden se adjuntará al artículo gratuitamente y no están cubiertos por ninguna garantía. Para obtener detalles adicionales sobre lo que se considera un motor de alto rendimiento, contáctenos.

3. JDM-importado usado transmisiones de no rendimiento: Garantía de 120 días desde la fecha de entrega solo en partes internas. Los accesorios y piezas tales como, entre otros, interruptores eléctricos, solenoides, sistema de cableado, varillaje de cambio y convertidor de torque pueden conectarse al artículo gratuitamente y no están cubiertos por ninguna garantía. Para obtener detalles adicionales sobre lo que se considera una transmisión de reemplazo sin rendimiento, contáctenos.

4. No podemos garantizar que se incluyan piezas pequeñas, accesorios y sensores o que funcionen correctamente. Ejes, semiejes, montajes de motor y ECU tampoco se incluyen con los motores, a menos que se mencione específicamente en la descripción del listado, pero se pueden comprar por separado. Le recomendamos que use la mayor cantidad posible de piezas de su motor original. Nuestra garantía cubre solo las piezas móviles internas del motor y la transmisión.

5. Todos los motores rotativos Mazda se venden tal cual y no están cubiertos por ninguna garantía.

6. Todos los artículos que no sean los mencionados anteriormente se venden como están. No se ofrece devolución, reembolso o garantía a menos que se especifique implícitamente. Para detalles adicionales, contáctenos.

7.Los artículos que se modifican permanentemente, como la extracción o modificación de la culata, la inducción forzada agregada, las actualizaciones de piezas de carrera u otros cambios a las especificaciones de fábrica anularán cualquier tipo de garantía.


B. Obligaciones del cliente

1. Debe cambiar el aceite, el filtro de aceite, las bujías, el refrigerante y las piezas de ajuste.

2. Debe enjuagar y rellenar el radiador, instalar nuevas mangueras de agua, bomba de agua, termostato, correa de distribución, tensor de correa de distribución y todas las juntas y sellos críticos necesarios antes de la instalación adecuada, incluido el sello principal del cigüeñal y las juntas de la tapa de la válvula.

3. Debido a la variación en el diseño de algunos modelos de vehículos en los motores del mercado japonés, se requiere que el cliente realice el cambio necesario en algunas partes del motor viejo, incluido, entre otros, el montaje de un cárter de aceite nuevo, un tubo de recogida de aceite , varilla de nivel, volante, conjunto de embrague, distribuidor, colectores de admisión y escape, EGR, mazo de cables y sensores. Algunos estilos de motor requieren perforaciones o ajustes menores en ciertas áreas, contáctenos para obtener detalles específicos sobre motores específicos.

4. Responsabilidad de reinstalar todos los dispositivos de smog y emisiones, incluido EGR, si corresponde.

5. Todos los motores accionados por correa deben tener una nueva correa de distribución instalada, configurada en la sincronización correcta y válvulas comprobadas y ajustadas según las especificaciones del OEM antes de que se complete la instalación.

6. Responsabilidad de verificar las piezas para el ajuste adecuado, el tamaño adecuado y la aplicación antes de la instalación antes de la instalación. No asumimos ninguna responsabilidad por las piezas que se ordenan o instalan incorrectamente como resultado de un error al reunir las piezas necesarias.

7. El motor y la transmisión deben instalarse y ejecutarse dentro del plazo de garantía desde la fecha de la factura / compra o desde la fecha de entrega según los registros del transportista de envío.

8. No cubrimos los costos laborales, el tiempo de inactividad, los cargos por remolque, los cargos de flete, el reembolso del alquiler y los reclamos integrales de seguro.

9. Las válvulas dobladas, el bloqueo o el contrafuego debido a componentes de la correa de distribución rotos o defectuosos, o un juego de sincronización incorrecto anulará su garantía. El daño interno debido a escombros que ingresan a las cámaras de combustión, la falta de volumen o presión de aceite o el exceso de revoluciones también anularán la garantía.

10. El cliente debe aceptar el artículo enviado a la entrega. El artículo debe ser inspeccionado por daños ocurridos durante el envío y tome nota de esto con el conductor de la entrega, ya que se debe presentar un reclamo con el transportista. No se recomienda rechazar un artículo enviado, ya que el artículo será inspeccionado luego de su reenvío a nuestro almacén y el cliente será responsable de los gastos de envío y de hasta un 20% en las tarifas de reposición si el artículo se revisa y se considera que puede instalarse ( ya que se comprueba la compresión y el rendimiento adecuado de todos los artículos antes de retirarlos del vehículo original en Japón y enviarlos a nuestro almacén en NJ). El cliente debe aceptar la entrega y tener en cuenta los daños con el conductor presente o el cliente puede estar sujeto a las tarifas mencionadas anteriormente.

11. TODOS los pedidos de recogida requieren una licencia de conducir válida de identificación del estado de EE. UU. No se aceptará ninguna otra identificación internacional o no emitida por el estado. La identificación debe coincidir con la información de contacto de la dirección de facturación. Cualquier recogida organizada donde un tercero (como un transportista, mecánico, repartidor local, etc.) tome posesión del artículo requerirá una copia de su identificación válida, así como un correo electrónico enviado a info@jdmenginezone.com desde mismo correo electrónico en el que se realizó el pedido indicando que un tercero autorizado recogerá el artículo. Todas las recogidas que no cumplan con estas políticas serán rechazadas.

C. Devoluciones

1. Tenemos una política de devolución explícita de 30 días si el artículo se devuelve fuera de un evento de garantía. En el caso de un reclamo de garantía o una devolución, primero comuníquese con nosotros para obtener un Formulario de reclamo de garantía del artículo o un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Este número será único para la reclamación individual y debe obtenerse antes de cualquier devolución, sin excepciones. Si el número de RMA no es válido o nunca se solicitó, será rechazado y su departamento de envíos no lo tomará en posesión.

2. Todos los gastos de envío deben ser pagados por adelantado por el cliente. Se rechazará cualquier devolución con gastos de envío por cobrar o contra entrega.

3. Espere hasta cinco (5) días hábiles para el procesamiento del reclamo de garantía, ya que el reclamo será revisado por varios departamentos en los EE. UU., Así como por nuestro equipo corporativo en Japón.

4. Los componentes electrónicos como, por ejemplo, ECU, sensores y mazos de cables no son reembolsables a menos que se indique lo contrario. Una vez que el artículo ha sido manipulado o abierto, el artículo ya no es reembolsable.

5. Si compró un artículo por error o ya no lo necesita, el reembolso solo puede realizarse en forma del monto total pagado menos los gastos de envío. Se aplica una tarifa de reposición del 20% a los artículos devueltos que no estén dañados o sintomáticos de problemas.




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